سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

سوالات متداول

۱_ آیا می‌توانم بدون ثبت‌نام یا داشتن حساب کاربری سفارش خود را ثبت کنم؟

بله برای ثبت سفارش می‌توان بدون ثبت نام کالا سفارش داد اما برای آسانی خرید در مراحل بعدی مراجعه به سایت پیشنهاد می‌شود بر روی سایت یک حساب کاربری داشته باشید.

۲_ چگونه می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

برای خرید از بهداشت نت کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد نمایید، پس از انتخاب روش ارسال یا تحویل در محل، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.

۳_ آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

بله در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌توانید سفارش خود را ثبت‌نمایید، توجه داشته باشید سفارش‌هایی که در ساعات و روز‌های غیر‌کاری ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار می‌گیر

۴_ آیا امکان تغییر سفارش پس از نهایی‌کردن سفارش وجود دارد؟

خیر، پس از ثبت نهایی سفارش امکان هیچ‌گونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.

۵_ چگونه می‌توانم سفارش خود را لغو کنم؟

برای لغو سفارش با واحد خدمات پس از فروش بهداشت نت تماس بگیرید، همکاران ما راهنمایی‌ها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار می‌دهند.

۶_ آیا می‌توانم مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنم؟

بله، شما می‌توانید از طریق درگاه‌ موجود در سایت بهداشت نت و با استفاده از کارت‌های شبکه شتاب مبلغ سفارش خود را به صورت امن و راحت به صورت آنلاین پرداخت نمایید.

۷_ آیا می‌توانم مبلغ سفارش خود را به صورت پرداخت در محل تسویه کنم؟

در حال حاضر این امکان فقط برای کاربران شهر تهران امکان‌پذیر می‌باشد و در هنگام تحویل کالا می‌توانند مبلغ سفارش را به صورت نقد یا از طریق پرداخت اینترنتی در آن لحظه تسویه نمایند.

۸_ پس از ثبت سفارش چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دست من برسد؟

اگر در شهر تهران هستید تا اولین روز کاری برای شما ارسال خواهد‌شد. ارسال سفارش سایر شهر‌ها از طریق پست صورت می‌گیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص می‌شود، سفارش شما طی ۲ تا ۵ روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما می‌رسد.

۹_ آیا امکان تحویل حضوری وجود دارد؟

بله، امکان تحویل حضوری در آدرس مندرج در سایت وجود دارد.

۱۰_ هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

هزینه ارسال سفارش‌های شهر تهران ۲۵۰۰۰ تومان و هزینه ارسال پستی به سراسر کشور بر اساس نرخ مصوب شرکت پست می‌باشد.

۱۱_ آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

خیر، با توجه به اینکه کالاها در حوزه سلامت افراد می‌باشند امکان بازگرداندن کالا وجود ندارد.

۱۲_ این کالاها دارای مجوز هستند؟

تمامی کالاها از مراکز تولیدی دارای مجوز تهیه می‌گردند.

۱۳_ قیمت های این فروشگاه در مقایسه با داروخانه ها ارزان تر است یا گران تر؟!

بر اساس مسئولیت اجتماعی مد نظر مدیران سامانه بهداشت نت تمامی این کالاها ارزان تر از فروشگاه‌ها و داروخانه‌ها عرضه می‌شود.

برگشت به بالا